Gratis document · 11 pagina's · herzien januari 2026

Prijsbenchmark mkb 2026

Een prijs zonder vergelijking is geen informatie. Twaalfhonderd euro per maand kan uitstekend zijn of schandalig, en dat hangt volledig af van hoeveel mensen ermee werken, hoeveel koppelingen erin zitten en wat er in de invoering is meegenomen. Dit document geeft u het referentiekader dat u nodig heeft om die vraag zelf te beantwoorden.

De inhoud in het kort

  • Bandbreedtes per bedrijfsgrootte, gesplitst naar CRM, ERP en een gecombineerd platform.
  • Het omslagpunt tussen prijs per gebruiker en een vaste platformprijs — bij hoeveel medewerkers kantelt dat, en waarom leveranciers dat moment zelden zelf noemen.
  • Acht kostenposten die structureel buiten offertes vallen, met per post een indicatie van het bedrag.
  • De rekenmethode om een offerte om te zetten naar vijfjaarskosten, inclusief indexering.
  • Wat invoering aan uw eigen organisatie kost, uitgedrukt in uren per medewerker.
  • Vier onderhandelpunten die aantoonbaar geld opleveren en drie die alleen tijd kosten.
  • Een invulblad om uw eigen offerte tegen de bandbreedtes af te zetten.
  • Bandbreedtes over de markt, geen prijslijst van één partij
  • Inclusief de kosten die pas ná ondertekening komen
  • Direct per e-mail, geen account en geen wachtwoord
  • Vrij door te sturen naar collega's die meebeslissen

Een fragment uit de tabellen

In het document staat per rij welke factoren de prijs omhoog en omlaag duwen. Alle bedragen zijn indicatief en exclusief btw.

Aantal gebruikersCRM p/mERP p/mPlatform p/mInvoering eenmalig
1 tot 5€ 40 – 180€ 90 – 400€ 80 – 300€ 0 – 4.000
6 tot 15€ 120 – 500€ 300 – 1.200€ 200 – 850€ 2.000 – 14.000
16 tot 40€ 320 – 1.400€ 800 – 3.400€ 500 – 2.400€ 6.000 – 40.000
41 tot 100€ 750 – 3.600€ 1.900 – 8.500€ 1.100 – 6.200€ 18.000 – 95.000

Wanneer u hier iets aan heeft

Er ligt een offerte op tafel

U wilt weten of het bedrag normaal is voordat u onderhandelt. Vijf minuten vergelijken geeft u de positie waarmee u het gesprek ingaat.

U moet een budget verdedigen

Bij een mededirecteur, de raad van commissarissen of de bank. Externe bandbreedtes wegen zwaarder dan een eigen schatting.

U vergelijkt aanbieders

Drie offertes met verschillende opbouw zijn onvergelijkbaar tot u ze op dezelfde noemer zet. De rekenmethode in het document doet precies dat.

Veelgestelde vragen

Waar komen de cijfers vandaan?

Uit twee bronnen: openbaar gepubliceerde prijslijsten van in Nederland actieve leveranciers, en gesprekken met mkb-bedrijven over wat zij feitelijk betaalden. Die tweede bron is de belangrijkste, want de lijstprijs en de getekende prijs verschillen vaak.

Staan er leveranciersnamen in?

Nee. Het document geeft bandbreedtes, geen ranglijst. Een ranglijst zou van ons ook niet geloofwaardig zijn: UDefine maakt zelf software en zou dan over zichzelf oordelen.

Hoe lang blijven de cijfers bruikbaar?

De licentiebandbreedtes doorgaans een jaar. De invoeringskosten bewegen sneller omdat die grotendeels uit uurtarieven bestaan; reken daar met een marge van tien procent per jaar.

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Uw e-mailadres blijft binnen UDefine B.V. Wij verkopen niets door aan softwareleveranciers. U krijgt de link en verder niets, tenzij u zelf om contact vraagt. Verwijderen kan met een mailtje naar danillo@udefine.nl.

Van cijfers naar uw situatie

Uw eigen offerte naast de bandbreedtes leggen

De benchmark geeft het kader, uw offerte de details. In een half uur lopen wij hem regel voor regel langs op wat ontbreekt en wat onderhandelbaar is.

  • Wij benoemen de ontbrekende posten
  • U krijgt concrete vragen om terug te stellen
  • Kosteloos, ook als u elders tekent
  • Binnen één werkdag een reactie